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Ma facture

J ai demandé une suspension de forfait de 3 mois mais le prix n a pas changé. Est il possible de modifier cette erreur?

J ai demandé une suspension de mon forfait pour une duree de 3 mois a partir du 17 fevrier mais rien n a ete fait et je paye toujours le meme prix. J attend une modification de cette erreur ou un moyen de contacter le service client par mail car je ne dispose pas de telephone pour l appeler en direct.

QUENTIN
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Réponses

Bonjour Quentin,

Navrée pour le désagrément. Je vous envoie un message privé afin de vous aider. Pensez à vérifier la réception de mon mail dans les courriers indésirables.

Carole, Conseillère Bouygues Telecom
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