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Bbox

Pas de module optique livré avec ma bbox?

Cela fait un mois que l’on me fait tourner en rond en appelant le 1064. On vient de m’envoyer une nouvelle bbox mais il n’y a pas de module optique. Comment faire? Ou puis m’en procurer un?

DOMINIQUE
DOMINIQUE

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Réponses

Anonyme
Anonyme

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Bonjour,
Qu'est ce que vous appelez module optique ?

DOMINIQUE
DOMINIQUE

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Le petit module dans lequel on connecte la fibre et que l’on insère ensuite dans la bbox

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Ok, si j'ai bien compris, il vous manque le boitier ONT.

Sylvie
Sylvie

Sylvie

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Equipe

Bonjour Dominique,

Je suis désolée pour cette mauvaise expérience.
je vous qu'un module option est en préparation pour être expédié en point relais.
Vous recevrez un sms quand celui-ci sera disponible.

Sylvie, Conseillère Bouygues Telecom
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