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Bbox

Rendez-vous repoussé systématiquement ?

Cela fait 1 mois que j'ai souscrit à une bbox, et plus de 4 fois qu'on repousse mon rdv d'installation.
Ce n'est pas normal, et le service client est incompétent.
Expliquez-moi pourquoi cela est repoussé ? Car un incident technique n'est pas une excuse, vous vendez sur votre site une installation en maximum 3 semaines, même 25 jours grand maximum, or c'est totalement faux. Alors pour quelle raison valable est-il repoussé ?

CELIA
CELIA

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Réponses

Damien
Damien

Damien

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Equipe

Bonjour Celia,

J'ai tenté de vous joindre mais sans succès.
Je constate que vous avez eu hier quelqu'un par téléphone, avez vous eu les réponses à vos questions?

Merci
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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