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parler a un conseiller ??

Voila ca fait maintenant 2 semaine que j'essaye d'avoir un conseiller au téléphone en appelant le 1064 sauf que je tombe automatiquement sur le conseiller vocale qui me demande de donnez mon numéro.
J'explique mon cas j'ai souscrit il y a 1 mois a la box 4g malheuresement il y a eu un soucis j'ai resillé en seulement 4 jours et j'ai tout renvoyé sauf que il mon retiré 47€ alors que sa devait être satisfait ou remboursé dans les 15 jours et maintenant vus que ma ligne et resillié il met impossible d'avoir un conseiller au 1064 car mon numéro et pas valide .
j'ai demandé a être rapeller par le service abbonement (parce que apparament ces le seul moyen d'avoir une personne réel )il m'ont dit de passé par le tchat en ligne sauf que le tchat vocale et constament plein depuis 2 semaine , j'ai rapeller on ma dit qu'il fallait appeller le 06-60-61-46-14 pour ne pas passé par un conseillé vocale mais obtenir directement une personne mais ces FAUX , ma patiente a des limité je commence réelement a en avoir marre de vous ,faite quelque choses .

ALAIN
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Xavier
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Merci pour votre accueil lors de mon rappel Alain,

Agréable journée.

Xavier, Conseiller Bouygues Telecom
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