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Je ne peux plus envoyer de sms groupés cela m'indique "le message n'a pas été envoyé car il est incorrect".Que faire?

Bonjour, J'ai un soucis avec mon telephone, depuis quelques jours je ne peux plus envoyer de sms groupés cela m'indique "le message n'a pas été envoyé car il est incorrect". Je viens de reconfigurer l'envoi de MMS avec l'aide en ligne mais le probleme est toujours le même. Que faire?

CAMILLE
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Gwladys
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Equipe

Bonjour Camille,

Toutes nos excuses pour cet incident.

Pour votre demande, il va falloir échanger de vive voix avec un spécialiste. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème réseau".
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle qui est concernée par le problème.

À bientôt,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom