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Mon téléphone

mon telephone est bloquée que puis-je faire ? mon téléphone oppo find X2 lite

bonjour a tous,
mon téléphone est comme bloqué. je peut déverrouillé la carte sim mais je ne peut pas faire le schéma car je ne connais plus celui-ci. j'ai essaye différente option mais rien ne fonctionne. et je ne veut pas perdre tous se que j'ai sur mon téléphone et je ne sais pas de quand date la dernière sauvegarde. mon téléphone est un oppo find X2 lite.
si quelqu'un a une idée n'hesité pas

STEPHANE
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Anthony
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Equipe

Bonjour Stéphane, pour cette problématique, nous ne pouvons que vous inviter à vous rapprocher du constructeur. (cela étant un blocage sur le mobile directement et non sur votre forfait)
En espérant que vous trouviez la solution à votre problème.
Très bonne fin de journée à vous.

Anthony, Conseiller Bouygues Telecom
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