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Ma facture

Bonjour, ma portabilité a eu lieu le 15 avril. Normalement je dois payer que les 15 jours puisque la ligne est resilié ?

Je voies dans mon espace personnel que je vais payer la facture pour un mois, je devrai payer au prorata de ma résiliation, soit 15 jours de forfait.

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Réponses

Bonjour,

La facture a certainement été faite avant la date de résiliation, d'où la facturation du mois à venir. Vous aurez donc une facture de clôture à la date habituelle qui vous remboursera les jours non utilisés depuis la résiliation.