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Ma facture

Service tiers sur ma facture inconnu ?

Bonjour, je m'aperçois qu'un montant de 9,65€est retiré chaque mois sur ma facture Bouygues "service tiers" mais je ne vois pas à quoi cela correspond. Pouvez vous me dire quel est l'organisme qui occasionné cette dépense ? Merci

MAUD
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EMILIE
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Equipe

Bonjour Maud,

Il s'agit d'une souscription à un site s'appelant "Infini Kids".

Je viens de vous supprimer cet abonnement à qui est accessible également depuis votre espace client, rubrique Ma conso - Gérer ma conso - Gérer mes abonnements sur facture.
La souscription s'est faite certainement sans vous en rendre compte car seul les clients peuvent y souscrire depuis un mobile ou une tablette, par exemple en cliquant sur une publicité sur internet ou sur des applications.
Bouygues Telecom ne peut en aucun cas vous mettre en place ce type d'abonnement puisque ce ne sont pas des offres nous appartenant.

Bonne journée,

Emilie, Conseillère Bouygues Telecom
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