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Ma commande

Je n'ai toujours pas reçu ma commande alors que je devais déjà la recevoir le 9 avril ?

Bonjour,
J'ai commandé un téléphone mercredi dernier il y avait marqué que je devrais le recevoir entre le 9 et le 10 ! On est le 12 avril et la commande est bloquée sur 'préparation en cours'. Ca fait quand même un moment que c'est bloqué dessus et de ce que je comprends la commande n'a même pas été envoyée !

FATIMA
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Gwladys
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Equipe

Bonjour Fatima, toutes les livraisons seront bien effectuées comme prévu ! Pour savoir où en est votre colis : https://bytl.fr/SuiviCommande si vous êtes un nouveau client : https://bytl.fr/SuiviCommandeNC
Merci pour votre confiance,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom