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Bbox

les 2O jours prévus pour l'activation bbox dépassés?

Installation de la Bbox le 9 Février. Toujours pas d'activation. non respect art.L.138-2 du code de Consommation. Depuis le 18 Mars on me promet une solution dans les "20 jours". Ils sont dépassés.Dois-je intenter une action en justice? Bouygues n'a pas les moyens de contraindre Free pour accès à l'armoire optique de l'immeuble??

ALAIN
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Bonjour Alain,
Désolée pour la gêne occasionnée.
Je vous confirme que votre dossier est pris en charge, notre conseillère vous recontactera comme prévue.
Cordialement.

Sylvie, Conseillère Bouygues Telecom
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