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Colis retourné par le point relais

Bonjour lorsque je me suis presenté au point relais pour recuperer ma box, on m'annonce que mon colis est repartit. pourtant 2 jours avant j'ai recus un sms me precisant "plus que 4 jours pour recuperer votre colis" Comment faire? le technicien vient installer la fibre mercedi 14. Cdt.

ESTELLE
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Réponses

SÉBASTIEN
SÉBASTIEN

SÉBASTIEN

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Equipe

Bonjour Estelle, je vois que vous avez déjà eu une réponse du service client avec le renvoi des équipements, je vous invite donc à patienter la réception.
Merci de votre compréhension.

Sébastien, Conseiller Bouygues Telecom
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