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je viens de me faire escroqué par un operateur , qui m’a annoncer que l’appel etait gratuit ?

L’operateur m’a bien annoncé que l’appel etait gratuit et je me retrouve avec 56 euro de hors forfait ?
Quel sont mes recours ?

JEAN-PHILIPPE
JEAN-PHILIPPE

JEAN-PHILIPPE

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Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Jean Philippe,
Quel opérateur ?

EMILIE
EMILIE

EMILIE

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4
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Equipe

Bonjour Jean-Philippe,

Navrée pour cette situation.
Je vous invite à consulter ce lien qui vous permettrait de répondre à vos questions : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/internet-bbox/s...

Bonne journée,

Emilie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
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