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Bonjour un conseiller m'a promis une clé 4G avec 100 go comment faire pour l'obtenir ?merci

Bonjour suite à des incidents sur ma bbox j'attends une clé 4G pour me dépanner comment faire pour le obtenir. J'ai bien reçu un message mais je n'arrive pas à commander la clé cordialement

DAVY
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Sabine
Sabine

Sabine

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Equipe

Bonjour Davy,

La commande de la clé 4G est effectuée par le service technique en fonction du diagnostic.
Je vous invite à effectuer un diagnostic depuis votre mobile en utilisant le lien suivant:
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/assistant-bbox

Si nécessaire un technicien vous contactera.

Merci de votre compréhension,

Sabine, Conseillère Bouygues Telecom
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