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Changement mobile ???

Je suis client chez vous depuis plus de 10 ans.

Je souhaite changer mon mobile pour un IPhone SE 2020 (blanc, 64go)
Les offres à la concurrence en tant que nouveau client sont relativement attractives, à forfait equivent.

Aussi, une remise (via code promo) à hauteur de 150€ me permettrait de renouveler ma confiance chez Bouygues. Ce type d’offre m’était proposé il a y quelques semaines. Pensez-vous pouvoir renouveler cette offre ? Cela me permettrait d’enclancher ma démarche de renouvellement.

PHILIPPE
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Ndeye
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Bonjour Philippe,

Je fais suite au message vocal laissé sur votre répondeur ce jour, merci de bien vouloir revenir vers nous avec vos disponibilités sur plusieurs jours afin que l'on puisse vous contacter.

Bonne journée,
Ndeye, Conseillère Bouygues Telecom
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Autres réponses

PHILIPPE
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Je n’ai pas changé de mobile depuis 5 ans. Avec une fidelité > 10 ans, ce type d’offre devrait être activable en permanance.
La chasse aux nouveaux clients, elle, est bien ouverte toute l’année ! En esperant avoir un signe positif très rapidement

Ndeye
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Bonjour Philippe,

Je fais suite au message vocal laissé sur votre répondeur ce jour, merci de bien vouloir revenir vers nous avec vos disponibilités sur plusieurs jours afin que l'on puisse vous contacter.

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PHILIPPE
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Bonjour,

Merci pour votre prise de contact. Aussi, je me suis fixé un budget de 200€ pour changer de mobile vers un Iphone SE 64go blanc. Ce type de montant est accessible en tant que primo client a la concurrence. Une remise de 150€ me permettrait de declancher le renouvellement (ce qui amenerait le mobile a 221€ a payer immediatement.
En esperant que ce geste sera validé par votre service fidelite. Etant client depuis plus de 10 ans et sans renouvellement de portable depuis plus de 4 ans ...
Cordialement

Damien
Damien

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Bonjour Philippe,

J'ai tenté de vous joindre mais sans succès.
Je vous invite à contacter dès que possible le 1064 ou bien comme demandé par Ndeye de nous laisser vos disponibilités ici même.

Merci
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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PHILIPPE
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Bonjour,
Vous pouvez me contacter ce jeudi / vendredi / samedi. Merci d’avance pour l’attention que vous porterez a cette demande. Seule cette remise a hauteur de 150€ me permettrait un renouvellement de mobile chez BT. Cordialement

Cedric
Cedric

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Bonjour Philippe,

J'ai essayé à l'instant de vous contacter mais sans succès et vous invite à recontacter notre service clients au 1064 lorsque vous serez disponible.

Bonne journée.

Cédric, Conseiller Bouygues Telecom
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