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Ma commande

Carte Sim commandé jeudi 1 avril 2021 est toujours en préparation sur votre site ! Pourquoi ?

Bonjour, j'ai commander ma carte Sim jeudi 1er Avril 2021. Sur votre site et sur chronopost à ce jour c'est toujours marquer "en cours de préparation" alors que j'ai demander une livraison express en 2 jours. La carte sim arrivera quand ?

JONATHAN
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Daniella
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Equipe

Bonjour Jonathan, dans ce cas, seuls nos collègues du suivi de commande mobile peuvent vous renseigner. Vous pouvez les contacter gratuitement au 09 81 66 26 66
Attention : ils ne pourront vous aider que pour une commande de mobile, pour la box, nous pouvons vous aider directement sur ce Forum ou au 1064 :-)
Bonne journée, Daniella, conseillère Bouygues Telecom

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