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Mon offre

Débit de ma box fibre est très faible par rapport à un abonnement 2Gbps

Bonjour,

Résultat de speedtest :
[PING ms: 58, DOWNLOAD Mbps :18.05, UPLOAD Mbps :173.64]
Est ce normal ?
Sachant que dans l'offre Ultym :
Internet
[↓jusqu'à 2 Gbit/s ,↑jusqu'à 600 Mbit/s]

désolé j'ai pas pu mette votre offre dans l'éditeur plus jolie de ce que vous présenter sur le site.

MOHAMMED
MOHAMMED

MOHAMMED

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Réponses

Christelle
Christelle

Christelle

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Equipe

Bonjour Mohammed,

Je suis désolée de cette situation.

Afin de pouvoir vous aider, je vous invite à nous appeler au 1064, et indiquer "Problème Technique Box" sur le serveur vocal afin d'être mis en relation avec un conseiller technique.

Merci de votre compréhension.

Bonne journée,

Christelle, Conseillère Bouygues Telecom
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