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Bbox

je voudrais un bon de retour pour la Bbox ultym fibre?

bonjour
étant passé chez un autre fournisseur je voudrais avoir un bon de retour pour mon matériel Bbox ultym fibre

BADRA
BADRA

BADRA

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Réponses

Gwladys
Gwladys

Gwladys

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Equipe

Bonjour Badra,
Nous regrettons de vous voir partir
Une fois votre résiliation prise en compte, vous recevrez un SMS ou un e-mail sous 48h. C’est lui qui vous donnera la marche à suivre pour télécharger, imprimer votre bordereau de dépôt et retourner vos équipements.
On vous explique aussi tout cela plus en détail dans votre Espace Client, rubrique « Activités » : https://bytl.fr/EspaceClient
Vous trouverez également plus d’informations ici. https://bytl.fr/RestitutionEquipements
Nous espérons vous revoir très bientôt,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

BADRA
BADRA

BADRA

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moi de même , mais j'ai demandé 2 fois une remis sans suite

ALAIN
ALAIN

ALAIN

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je désire recevoir un bon de retour pour ma box 4G...Merci

RENAN
RENAN

RENAN

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puis-je avoir un bon de reour de box

Gwladys
Gwladys

Gwladys

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Equipe

Bonjour, je vous invite à vous reporter à la réponse donnée précédemment.
Bonne journée,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

RENAN
RENAN

RENAN

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Pour pouvoir renvoyer l'ancien box .pourriez-vous vomment la telecharger sur espace client svp

CARLINE
CARLINE

CARLINE

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Equipe

Bonjour Renan,

Le bordereau de restitution de votre équipement box est disponible sur votre espace client, rubrique "Activités" en cliquant sur "Restituer"

Bonne journée.

Carline, Conseillère Bouygues Telecom
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