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Comment communiquer nouvelle adresse suite déménagement à l'étranger ?

Bonjour,
Dans le cadre d'une mutation professionnelle, j'ai déménagé à l'étrangé.
Je travaille en France et j'ai donc la possibilité de garder mon forfait téléphonique français.
Comment puis-je mettre à jour ma nouvelle adresse ?
Sur l'espace client, il n'est pas possible de renseigner une adresse située à l'étranger.
Merci

MATTHIEU
MATTHIEU

MATTHIEU

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Réponses

Belline
GUY

Belline

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Bonjour , de toute évidence l'adresse de souscription française doit être conservée , bonne journée

Bonjour.

Rien à voir avec l'adresse mais attention, l'utilisation de votre forfait à l'étranger n'est possible que pendant 4 mois consécutifs . Après vous risquez d'être facturé.

Extrait de l'Article 4 des Conditions générales des Services ici:
"......une consommation du Service et une présence plus élevée dans l’Espace
Économique Européen/DOM qu’en France métropolitaine, pendant une période
de 4 mois consécutifs, pouvant donner lieu à facturation au tarif en vigueur 15jours après vous avoir prévenu et en l’absence de la modification de vos usages....."
https://www.bouyguestelecom.fr/static/cms/tarifs/Conditio...

Cdlt

MATTHIEU
MATTHIEU

MATTHIEU

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D'après le site europa.eu, le statut de frontalier permet de choisir l'opérateur dans l'un des pays (résidence ou travail).

https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-...

Impossible d'avoir le service client par téléphone.

Merci