Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Internet Mobile et hotspots 3G/4G

Comment imprimer le bon de restitution pour la box 4g en point relais ?

Je souhaite rendre ma clé 4g en point relais, mais impossible d'imprimer le bon que ce soit sur l'application ou sur internet.

AMANDINE
AMANDINE

AMANDINE

Niveau
0
32 / 100
points

Réponses

KARINE
KARINE

KARINE

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Amandine.

Si vous le souhaitez je peux vous envoyer les documents par mail à l'adresse indiqué dans votre dossier?

Est-ce bon pour vous?

Karine, Conseillère de clientèle Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

AMANDINE
AMANDINE

AMANDINE

Niveau
0
32 / 100
points

Oui volontiers, je vous remercie.

JESSICA
JESSICA

JESSICA

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,
Avant de vous le transmettre j'ai besoin de vous savoir de quelle façon vous souhaitez la rendre ?

  • Boutique Bouygues Telecom ou Point relais ?

Jessica, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

VERA
VERA

VERA

Niveau
0
11 / 100
points

Comment imprimer le bon de restitution pour la box 4g en point relais ?

Damien
Damien

Damien

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Vera,

je suis là pour vous venir en aide. Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Damien, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

AMANDINE
AMANDINE

AMANDINE

Niveau
0
32 / 100
points

Je souhaite la renvoyer par point relais.
Merci a vous

ORPHEE
ORPHEE

ORPHEE

Niveau
0
22 / 100
points

Même problème que tout le monde impossible d'imprimer le bon pour deposer en point relais ma clé 4G, comment faire?

EMILIE
EMILIE

EMILIE

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Je viens de vous l'envoyer par mail (2 pièces jointes).
Dîtes-nous si vous arrivez à le télécharger.

Bonne journée,

Emilie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

AMANDINE
AMANDINE

AMANDINE

Niveau
0
32 / 100
points

Bonjour, bien reçu je vous remercie de votre aide rapide.

Bonne journée

Bonjour Orphée,

La résiliation de la clé 4G ayant eu lieu hier, le bordereau de restitution est peut-être en cours d'édition. Pouvez-vous patienter jusqu'à lundi et revenir vers nous si le souci persistait au-delà svp ?

D'avance merci et bonne journée.

Benjamin, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

ORPHEE
ORPHEE

ORPHEE

Niveau
0
22 / 100
points

une semaine plus tard toujours dans l'impossibilité d'imprimer le bon pour restituer en relais colis

RONAN
RONAN

RONAN

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Orphée,

Je suis navré de ces désagréments.
Le bordereau ne semble toujours pas disponible en effet.
A ce sujet, vous est-il possible de rendre la clé 4G en boutique Bouygues Télécom ?
J'en vois une ouverte actuellement, à moins de 4 kms de l'adresse de votre Bbox.
Merci.

Ronan, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

ANNE MARIE
ANNE MARIE

ANNE MARIE

Niveau
0
21 / 100
points

Le lien pour télécharger le bon de restitution de ma box ne fonctionne pas. Pouvez-vous me l'envoyer par mail en PJ ?
Merci

ANNE MARIE
ANNE MARIE

ANNE MARIE

Niveau
0
21 / 100
points

Comment télécharger un bon de restitution pour box ? pouvez-vous m'en envoyer un par mail en PJ ? Merci

Gaëlle
Gaëlle

Gaëlle

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Anne Marie,

Je passe en privé afin de faire le point.
N'hésitez pas à consulter vos messages indésirables.

Gaëlle, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

Identifiez-vous

pour accéder à votre compte

--- Placeholder

--- Placeholder

--- Placeholder checkbox

--- Placeholder


Mot de passe oublié




Logo Bouygues Telecom

Mon Espace Client à portée de main !


Je saisis mon numéro pour recevoir par SMS un lien de téléchargement de l’application.

Annuler