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Comment imprimer le bon de restitution pour la box 4g en point relais ?

Je souhaite rendre ma clé 4g en point relais, mais impossible d'imprimer le bon que ce soit sur l'application ou sur internet.

AMANDINE
AMANDINE

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Réponses

KARINE
KARINE

KARINE

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Equipe

Bonjour Amandine.

Si vous le souhaitez je peux vous envoyer les documents par mail à l'adresse indiqué dans votre dossier?

Est-ce bon pour vous?

Karine, Conseillère de clientèle Bouygues Telecom
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AMANDINE
AMANDINE

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Oui volontiers, je vous remercie.

JESSICA
JESSICA

JESSICA

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Bonjour,
Avant de vous le transmettre j'ai besoin de vous savoir de quelle façon vous souhaitez la rendre ?

  • Boutique Bouygues Telecom ou Point relais ?

Jessica, Conseillère Bouygues Telecom
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VERA
VERA

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Comment imprimer le bon de restitution pour la box 4g en point relais ?

Damien
Damien

Damien

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Bonjour Vera,

je suis là pour vous venir en aide. Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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AMANDINE
AMANDINE

AMANDINE

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Je souhaite la renvoyer par point relais.
Merci a vous

ORPHEE
ORPHEE

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Même problème que tout le monde impossible d'imprimer le bon pour deposer en point relais ma clé 4G, comment faire?

EMILIE
EMILIE

EMILIE

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Bonjour,

Je viens de vous l'envoyer par mail (2 pièces jointes).
Dîtes-nous si vous arrivez à le télécharger.

Bonne journée,

Emilie, Conseillère Bouygues Telecom
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AMANDINE
AMANDINE

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Bonjour, bien reçu je vous remercie de votre aide rapide.

Bonne journée

Benjamin
Benjamin

Benjamin

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Bonjour Orphée,

La résiliation de la clé 4G ayant eu lieu hier, le bordereau de restitution est peut-être en cours d'édition. Pouvez-vous patienter jusqu'à lundi et revenir vers nous si le souci persistait au-delà svp ?

D'avance merci et bonne journée.

Benjamin, Conseiller Bouygues Telecom
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ORPHEE
ORPHEE

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une semaine plus tard toujours dans l'impossibilité d'imprimer le bon pour restituer en relais colis

RONAN
RONAN

RONAN

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Bonjour Orphée,

Je suis navré de ces désagréments.
Le bordereau ne semble toujours pas disponible en effet.
A ce sujet, vous est-il possible de rendre la clé 4G en boutique Bouygues Télécom ?
J'en vois une ouverte actuellement, à moins de 4 kms de l'adresse de votre Bbox.
Merci.

Ronan, Conseiller Bouygues Telecom
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ANNE MARIE
ANNE MARIE

ANNE MARIE

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Le lien pour télécharger le bon de restitution de ma box ne fonctionne pas. Pouvez-vous me l'envoyer par mail en PJ ?
Merci

ANNE MARIE
ANNE MARIE

ANNE MARIE

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Comment télécharger un bon de restitution pour box ? pouvez-vous m'en envoyer un par mail en PJ ? Merci

Gaëlle
Gaëlle

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Bonjour Anne Marie,

Je passe en privé afin de faire le point.
N'hésitez pas à consulter vos messages indésirables.

Gaëlle, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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