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Mon téléphone

Mon numéro de téléphone est assimilé à un numéro provisoire.

Mon numéro de téléphone est assimilé à un numéro provisoire alors qu'il devrait être définitif. Dans les réglages, il y a écrit "ce numéro est lié à votre identifiant apple, mais n'est pas associé à votre téléphone. Vous pouvez continuer à utiliser ce numéro pour imessage et facetime jusqu'à ce qu'il expire". Chaque jour j'ai un jour en moins. Il m'en reste 25. J'ai déjà essayé de désactiver et réactiver facetime et imessage et même de réinitialiser les paramètres réseau de l'iphone. Cela ne change rien.

GABRIEL
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Réponses

BENOIT
BENOIT

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Equipe

Bonjour Gabriel, navré pour ces désagréments.

Afin de faire disparaître le numéro provisoire de votre iPhone, il est nécessaire de réinitialiser les réglages réseaux de votre mobile.

Cette opération peut être à réaliser plusieurs fois, mais je tiens à vous rassurer, votre numéro définitif sera bien pris en compte à terme.

Benoît, Conseiller Bouygues Telecom
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GABRIEL
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Bonsoir Benoit,
Je vous remercie pour votre réponse mais ça ne marche toujours pas.
Bien cordialement

THIERRY
THIERRY

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Equipe

Bonjour Gabriel, dans ce cas il est nécessaire de resynchroniser votre IPhone via votre compte Apple.
Cordialement.

Thierry, Conseiller Bouygues Telecom
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