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Mon téléphone

Bonjour, je cherche le code puk de mon realme 7. Je ne peux pas appeler par téléphone le service client. où le trouver ?

Je viens de mal taper mon code pin sur mon tout nouveau téléphone et il me demande mon code puk. Il n'y a rien dans la boîte, et, sur la boîte il y a une étiquette avec plein de numéro mais rien compris entre 6 et 8 chiffres

ADELINE
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Xavier
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Bonjour Adeline,

Vous pouvez accéder à votre code PUK qui permet de débloquer la carte sim de plusieurs façons :

  • le code PUK figure sur la carte en plastique où était accrochée votre cartes sim
  • vous pouvez accéder gratuitement à votre code PUK depuis votre espace client dans la rubrique "Urgence et dépannage".
  • enfin vous pouvez obtenir le code PUK en appelant le service client au 1064 (le code PUK est facturé 7,50 euros par ce canal)

Xavier, Conseiller Bouygues Telecom
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Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
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  • le code PUK figure sur la carte en plastique où était accrochée votre cartes sim
  • vous pouvez accéder gratuitement à votre code PUK depuis votre espace client dans la rubrique "Urgence et dépannage".
  • enfin vous pouvez obtenir le code PUK en appelant le service client au 1064 (le code PUK est facturé 7,50 euros par ce canal)

Xavier, Conseiller Bouygues Telecom
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