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Ma facture

Frais de continuité en doublon des frais de mise en service dans ma commande ?

Bonjour,

Je viens de souscrire à une bbox must, j'observe cependant une anomalie dans ma commande.

Dans ma commande, il est inscrit que je dois 4€/mois de frais d'activation pendant 12 mois, et en dessous que je dois également 48€ de frais de mise en service.

Est-ce une erreur ? Lors de la commande en ligne, il n'avait pas été question de payer ces frais en double. Que cela signifie-t-il ? Merci.

Cordialement,

MAME-AWA
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JESSICA
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Equipe

Bonjour,
Rassurez-vous soit vous payez les 48€ de frais de mise en service par CB le jour de la commande soit vous payez 4€ /mois pendant 12 mois.
En aucun cas vous payez 2 fois ses frais.

Très belle soirée à vous.

Jessica, Conseillère Bouygues Telecom
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