Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma facture

Je souhaite changer mon adresse email de contact et cela m'est impossible?

à chaque fois que j'essaye de modifier l'adresse mail de contact, j'ai le message : une erreur est survenue, réessayez plus tard.

SR FRANÇOISE
SR FRANÇOISE

SR FRANÇOISE

Niveau
0
11 / 100
points
Belline
GUY

Belline

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour , quand vous avez renseigné la nouvelle adresse mail de contact , avez vous validé ?

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

6 votants

Non (5)

Oui (1)

17%

17% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Belline
GUY

Belline

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour , quand vous avez renseigné la nouvelle adresse mail de contact , avez vous validé ?

SR FRANÇOISE
SR FRANÇOISE

SR FRANÇOISE

Niveau
0
11 / 100
points

J'ai bien sur validé !!!

Belline
GUY

Belline

Niveau
4
5000 / 5000
points

Autre piste , l'adresse mail renseignée est-elle correctement orthographiée , et surtout valide ?

Miari
Miari

Miari

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Françoise,

Je suis là pour vous aider.

Je vous envoie un message privé pour qu'on fasse le point ensemble. Pensez à vérifier vos courriers indésirables si vous ne le voyez pas apparaître.

A de suite,
Miari, Conseiller Woobees Bouygues Telecom

MARIE ODILE
MARIE ODILE

MARIE ODILE

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour
Je ne peux plus changer mon adresse mail et souhaiterait la changer. Merci de faire le nécessaire car l'icone est grisé et je ne peux la changer. J'ai noté mon ancienne adresse SFR et suis très embêtée.
Merci de votre compréhension

Jeanne
Jeanne

Jeanne

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Marie Odile,

Votre abonnement souscrit auprès de Darty ne peut être traité via ce canal.

Je vous invite à contacter votre service clients dédié au 3234 ou 0980983234.

Bonne journée.

Jeanne, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................