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Quelle est la différence entre un forfait sensation sans mobile 5go à 19.99€ et un forfait b&you 20go aussi à 19,99€ ?

J'ai actuellement un forfait sensation sans mobile 5go qui a été augmenté à 19.99€. Je trouve cela trop cher ! Et pire, quand je regarde pour changer d'offre, on me propose un forfait b&you 20GO pour le même prix... Et je ne trouve aucune explication de différence entre un forfait sensation sans mobile et un forfait b&you... Quelqu'un peut m'expliquer quel serait mon avantage de continuer un forfait avec 15go de moins ? Merci d'avance (chat conseiller bouygues toujours indisponible...)

CAROLINE
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Wilhelmine
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Equipe

Bonjour Caroline,

A ce jour, vous disposez d'un forfait sensation c'est-à-dire que votre forfait était basé sur un engagement de 12 mois. En vérifiant votre dossier, je constate que vous n'êtes plus engagé.

Le forfait B&you est un forfait qui contrairement aux sensation n'a pas d'engagement lors de la souscription.

N'hésitez pas à vous rendre sur votre espace client dans la rubrique "changement d'offre" pour voir les différents proposés avec engagement ou non.

Je vous souhaite une bonne journée.

Wilhelmine, Conseillère Bouygues Telecom
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