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Quelles sont les modalités de résiliation sur un forfait sans engagement ?

Ma date de fin d'engagement est début avril. Je voudrais connaître les modalités de résiliation. J'ai un forfait sans engagement. Dans l'attente de votre retour. Merci

CAROLE
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Réponses

RONAN
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Bonjour Carole,

Je suis navré de voir votre intention de nous quitter. Quelle raison motive cette pensée ?
La ligne liée au compte depuis lequel vous postez ce message est un forfait engageant, une demande de résiliation doit alors faire l'objet d'un échange avec nos services au téléphone.

Bonne journée.

Ronan, Conseiller Bouygues Telecom
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CAROLE
CAROLE

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Bonsoir Ronan,
Merci de votre réponse. Je n'ai pas réussi à joindre un conseiller Bouygues. Je suis étonnée, mon "forfait" arrive à terme et aucun conseiller n'a cherché à me joindre. Je vais essayer d'en joindre un à moins qu'on m'appelle ;-)
Cordialement

JESSICA
JESSICA

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Equipe

Bonjour,
Oui n'hésitez à pas à nous joindre par téléphone au 1064 de 8h à 20h du lundi au samedi.
Très belle journée à vous.

Jessica, Conseillère Bouygues Telecom
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