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Bbox

Bonjour je souhaiterais être contacté en privé ?

bonjour je souhaites être contacté par e-mail ou tchat, pour discuter de la résiliation de ma box.

CHARLENE
CHARLENE

CHARLENE

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Réponses

Charlène
Charlène

Charlène

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Equipe

Bonjour Charlène,

Je suis là pour vous aider, pour une résiliation nous avons besoin de vous avoir en ligne pour échanger de vive voix, quand seriez vous disponible?

Nous sommes joignables du lundi au samedi de 8h à 20h.

Charlène , Conseillère Bouygues Telecom
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MAISSANE
MAISSANE

MAISSANE

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Bonjour, je reçois tout mes appels entrant en masquer alors que personne ne marque #31# et on m’a dis que c’était un problème avec l’opérateur ? merci

Amandine
Amandine

Amandine

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4
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Equipe

Bonjour Maissane,
Je vous invite à appeler le 1064 depuis une autre ligne.
Pour que nous vous mettions en relation avec notre service technique mobile, lorsque la boîte vocale vous demandera d'expliquer le motif de votre appel, dites "problème de réseau mobile".
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Bouygues Telecom
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