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Ma facture

Changement d'adresse de facturation impossible. Une erreur s'est produite pendant la saisie

Changement d'adresse de facturation impossible. Une ligne rouge m'indique"Une erreur s'est produite pendant la saisie"

ALEXANDRE
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Ndeye
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Bonjour Alexandre,

Je fais suite au message vocal laissé sur votre répondeur ce jour, merci de bien vouloir revenir vers nous avec vos disponibilités sur plusieurs jours afin que l'on puisse vous contacter.

Ndeye, Conseillère Bouygues Telecom
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Autres réponses

Daniella
Daniella

Daniella

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Equipe

Bonjour Alexandre,
Pour mettre à jour votre nom ou votre date de naissance, par ici :
https://bytl.fr/ModifierInfosFacturation
Et pour le RIB ou l'adresse de facturation, juste ici :
https://bytl.fr/MoyenPaiement
Petit conseil : pensez à bien signer le mandat SEPA en fin de parcours
À très bientôt, Daniella, conseillère Bouygues Telecom

ALEXANDRE
ALEXANDRE

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Oui c'est ce que j'ai dejà fait . Le changement d'adresse est toujours impossible!

ALEXANDRE
ALEXANDRE

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si vous voulez je peux vous envoyer une capture d'ecran

ALEXANDRE
ALEXANDRE

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"un problème technique est survenu pendant la saisie"

Ndeye
Ndeye

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Bonjour Alexandre,

Je fais suite au message vocal laissé sur votre répondeur ce jour, merci de bien vouloir revenir vers nous avec vos disponibilités sur plusieurs jours afin que l'on puisse vous contacter.

Ndeye, Conseillère Bouygues Telecom
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ALEXANDRE
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je suis dispo à tout moment par tel...merci

ALEXANDRE
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13h30 aujourd'hui
demain à 12h30
Cordialement

ALEXANDRA
ALEXANDRA

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Equipe

Bonjour Alexandre,

Ravie de vous avoir eu en ligne, le changement d'adresse est effectué :)

Belle journée

Alexandra, Conseillère Bouygues Telecom
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CHRISTIAN
CHRISTIAN

CHRISTIAN

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mon adresse est : capitainerie de port Camargue Avenue du centurion . le grau du roi

HELENE
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HELENE

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Je suis face au même problème, peut-on m'aider ? Merci !

EMILIE
EMILIE

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Equipe

Bonjour Hélène,

J'ai tenté de vous contacter, sans succès.
Je vous invite à nous contacter au 1064 afin de faire le point sur la situation.
Bonne journée,

Emilie, Conseillère Bouygues Telecom
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