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Aider moi avec mon débit ?

Bonjours, suite à de nombreux appelles et qu'à la fins on me dit d'attendre 7 à 10 jours j'aimerais savoir si sais possible de contesté car je paye tout les mois et j'ai un débit qui et ridicule j'en ai un peut marre d'avoir des chutes de débit la wifi qui s'éteint, le décodeur qui bug...
J'aimerais résilier mais son avoir des frais car j'ai jamais eu de retard de facture mais la j'en ai marre de payer un truc qui fonctionne pas correctement..
Alors trouver une solution au plus vite.
Merci cordialement

SEVERINE
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THIERRY
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Bonjour Séverine, je vous contacte en privé par mail.

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SEVERINE
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Je n'est rien reçu, désolé essayer de m'appeler avec mon numéro de fixe merci cordialement

MARIE SUZETTE
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Bonjour Séverine, je vous contacte en privé par mail.

Marie, Conseillère Bouygues Telecom

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