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Ma facture

Pb facture 30,90 a 48,98 sans abonnements en plus. Abonné a netflix sans mon autorisation. Help?

abonnement a netflix sans autorisation (resilie rapidement mais 15e de déduis pour rien). A part ca la facture a également augmenter de 18e sans raisons apparantes ni message préventif.
DONC , service bouygues telecom passant de 14,99 en decembre pour 32,99 en Mars. Je me tiens a votre entière disposition pour clarifier ce fait et organiser un remboursement sans quoi je serais obligé de resilier mon contrat et mon compte , client chez vous depuis maintenant 10 ans , merci d'avance et bonne journee .

LÉNY
LÉNY

LÉNY

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Réponses

GÉRALDINE
GÉRALDINE

GÉRALDINE

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Equipe

Bonjour Lény,

Je vous remercie pour votre accueil téléphonique
Bonne soirée

Géraldine, Conseillère Bouygues Telecom
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