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Bbox

Bonjour, comment recevoir le bordereau de retour (ou une adresse de retour) pour ma bbox défectueuse ?

Ayant eu un problème la semaine dernière avec ma bbox miami qui ne fonctionnait plus, j'en ai reçu une nouvelle. Comment faire pour retourner celle qui est défectueuse ?

MELANIE
MELANIE

MELANIE

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Réponses

Bonjour Mélanie,

Le bon de retour n'étant pas disponible sur votre espace client, je vous propose de vous envoyer par sms le numéro de retour vous permettant de rendre votre ancien décodeur dans une boutique Bouygues Telecom :

https://bit.ly/3riqe1k

Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

Pauline, Conseillère Bouygues Telecom
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