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Bbox

Où se trouve ma facture Bbox sur mon espace client?

Madame, Monsieur,
Je ne parviens pas à avoir accès à mes factures Bbox sur mon espace client ( seul mon abonnement mobile apparaît!!). j’ai reçu par courrier une modification de mon offre Bbox...je trouve déjà ce procédé quelque peu cavalier, donc il serait souhaitable que je puisse avoir accès à toutes les informations concernant mon offre Bbox actuelle!!!! Merci de me dire comment faire!!!!!

MARIE
MARIE

MARIE

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Réponses

KARINE
KARINE

KARINE

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Equipe

Bonjour Marie.

Voici le lien vous permettant d'accéder à votre espace client Bbox:
https://www.mon-compte.bouyguestelecom.fr
Votre identifiant Bbox est l'adresse mail en @bbox.fr qui vous a été communiqué lors de votre souscription.

Cela dit, nous avons la possibilité de regrouper vos deux lignes sur le même espace clients. Souhaitez-vous que nous fassions la modification?

Karine, Conseillère de clientèle Bouygues Telecom
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Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
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MARIE
MARIE

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Bonjour Karine,
Je vous remercie de bien vouloir regrouper mes deux lignes sur le même compte.
Cordialement.

Jeanne
Jeanne

Jeanne

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Equipe

Marie,

Le nécessaire a été fait, votre box et votre mobile sont sur le même espace client.

Nous restons à votre disposition sur les réseaux sociaux si besoin

Jeanne, Conseillère Bouygues Telecom
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https://bytl.fr/EspaceClientMobile
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CHRISTOPHE
CHRISTOPHE

CHRISTOPHE

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J'arrive pas non plus en plus les deux sont relier ensemble

Sabine
Sabine

Sabine

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Equipe

Bonjour Christophe,

La facturation de votre Box est à votre disposition sur l'espace client Box.
Je vous transmets vos identifiants par mail.

Excellente journée,

Sabine, Conseillère Bouygues Telecom
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