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Bbox

Canal ne s'ouvre pas sur bbox must

Bonjour,

j'ai un abonnement canal depuis une petit moment.
Ce soir j'essaye de lancer l'application canal mais l'appli ne s'ouvre pas, j'ai un retour systématique à la page d'accueil de bouygues tv. J'ai rallumé le décodeur sans succès et idem en débranchement électriquement le décodeur.

Comment corriger ce problème ?

Merci
Cordialement

Gaelle

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