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Bbox

Canal ne s'ouvre pas sur bbox must

Bonjour,

j'ai un abonnement canal depuis une petit moment.
Ce soir j'essaye de lancer l'application canal mais l'appli ne s'ouvre pas, j'ai un retour systématique à la page d'accueil de bouygues tv. J'ai rallumé le décodeur sans succès et idem en débranchement électriquement le décodeur.

Comment corriger ce problème ?

Merci
Cordialement

Gaelle

Réponses

Daniel_europe
DANIEL

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Hello Gaëlle,
C'est quoi comme offre ?
Offre Digital, Offre Box opérateur, Offre Smart TV, Offre Décodeur Canal etc.......

Daniel_europe
DANIEL

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Pour ce genre de blocage il faut attendre qu'un conseiller vous réponde.....