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Bbox

Obtenir décodeur TV plus récent

Bonjour,
Je souhaiterais savoir comment peut-on obtenir un décodeur TV plus récent?
En effet, mon décodeur a environ 5 ans et fait beaucoup de bruit + pas mal de bug.
Merci d’avance,
Coralie

CORALIE
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Gwladys
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Equipe

Bonjour Coralie, dans ce cas, un échange de vive voix avec un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box", répondre "oui" aux questions posées puis renseigner votre n° de ligne Bbox.
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle impactée.
Je vous encourage toutefois à faire une recherche sur ce Forum, votre question a sûrement été déjà résolue.
À bientôt.
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

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