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J'ai payé 250 euro pour pas avoir restitué mon matérielle alors que la situation du covid ne le permettait pas

Comment être remboursé des 250eur après restitution du matérielle ?

KHALIL
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CÉCILE
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Equipe

Bonjour Khalil,

Je désire vous contacter en privé dans le but de vous venir en aide, pour cela merci de vous rendre sur votre profil du forum pour enregistrer votre adresse mail et de bien cocher « accepter les messages privés » si cela n’est pas déjà le cas. Suite à cela j’aurais la possibilité de vous contacter sur cette même adresse mail pour échanger avec vous, merci de nous relancer dès que cette action est effectuée.

Cécile, Conseillère Bouygues Telecom
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KHALIL
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Bonjour, la case etait déjà cochée, pouvons nous échanger ?

EMILIE
EMILIE

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Equipe

Bonjour Khalil,

Je suis là pour vous venir en aide. Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

A tout de suite,

Emilie, Conseillère Bouygues Telecom
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