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Mon téléphone

Je n'arrive pas à jouer par sms ( jeux télé)

Bonjour, pouvez vous m'aider ?
Rien ne se passe lorsque que je joue à un jeux télé, en répondant a des questions. ( sms sur taxé)
Pourtant je n'ai pas l'option blocage du hors forfait et ni en option blocage des sms et appels sur taxés
Merci de m'aider

FLORIAN
FLORIAN

FLORIAN

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Réponses

Belline
GUY

Belline

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Bonjour , sur certains forfaits , comme B and You , il y a un blocage d'office , attendez sur ce forum qu'un conseiller Bouygues vous aide , cordialement .

ALEXANDRA
ALEXANDRA

ALEXANDRA

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Equipe

Bonjour Florian,

Rassurez vous, vous n'avez aucun blocage sur votre ligne mobile.
Tout est opérationnel pour que vous puissiez effectuer les sms

Quel message d'erreur rencontrez vous ?

Alexandra, Conseillère Bouygues Telecom
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Belline
GUY

Belline

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Florian , à tout hasard , dans votre espace client sur " Mon forfait et mes options " , vérifiez sur la vignette concernée s'il ne faut pas resiller ce blocage ?

FLORIAN
FLORIAN

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Merci des réponses
Alors ce matin j'ai voulu jouer a direct auto j'ai envoyé un sms au 73838 réponsé 1, ben rien ne se passe.
J'ai aucun blocage de forfait. Sinon je peux jouer en téléphonant, mais pas par sms...
Merci

ALEXANDRA
ALEXANDRA

ALEXANDRA

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Equipe

Avez vous eu un message d'erreur ?un retour ?

Alexandra, Conseillère Bouygues Telecom
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FLORIAN
FLORIAN

FLORIAN

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Non, rien ne se passe

Christelle
Christelle

Christelle

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Equipe

Bonjour Florian,

Je vous contacte en privé pour pouvoir échanger en toute confidentialité.

A tout de suite,

Christelle, Conseillère Bouygues Telecom
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