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Numéro surtaxé (2226) facturé alors que j'ai le service blocage numéro et smms surtaxés

J'ai découvert sur ma facture le prélèvement de 1,99 € pour le numéro surtaxé 2226 alors que j'ai le service blocage de numéro et sms surtaxé. A quoi sert ce service s'il ne bloque pas ce numéro ?

CYRILLE
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Réponses

VANESSA
VANESSA

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Equipe

Bonjour Cyrille,

Je comprends, nous allons vérifier ensemble, pour cela je vous propose de passer en privé, merci .

Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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