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Désimlockage

Bonjour, je souhaite savoir si mon tél est débloqué pour l’étranger. J’ai un Iphone XS de chez Apple. Comment faire ?

Bonjour,
Je souhaite savoir si mon tél est débloqué pour une utilisation de carte sim à l’étranger. J’ai un Iphone XS de chez Apple que je n’arrive pas à débloquer via mon compte perso. Je n’ai jamais utilisé une autre carte sim à part celle de Bouygues.
Comment faire svp?
Merci!

MARWA
MARWA

MARWA

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Réponses

no-pseudo
DANIEL

no-pseudo

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Bonjour

Si votre IPhone XS provient de chez Bouygues Telecom, il n'est pas simlocké puisque Bouygues ne simlocke plus ses mobiles depuis fin 2013.
Cdlt

MARWA
MARWA

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Bonsoir, merci pour votre réponse. Non, mon téléphone n’est pas de chez Bouygues !

no-pseudo
DANIEL

no-pseudo

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Bonjour
S'il est vraiment simlocké (?) , rapprochez vous de l'opérateur vendeur de votre iPhone.
Cdlt

MARWA
MARWA

MARWA

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Mon iphone a été acheté chez Apple, sur leur site on demande de voir avec son propre opérateur pour pouvoir le débloquer... Je n’arrive pas à avoir un conseiller au téléphone pour m’aider avec ça. Y’a-t-il
Une autre solution svp ?

Merci !

CÉCILE
CÉCILE

CÉCILE

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Equipe

Bonjour Marwa,
Merci pour notre échange téléphonique.

Bon voyage !

Cécile, Conseillère Bouygues Telecom
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