Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma facture

Comment sa se fait que je PAYE 59 € pour résiliation GRATUITE.

C'EST TOTALMENT N'INPORTE QUOI , résiliation gratuite a 59€ IL EST OU LE COTER GRATUIT DE LA RESILIATION ?
faut vraiment entre une entreprise d'****** pour faire se genre d'arnaque et de mensonge.

si une résiliation et annoncer GRATUITE je devrais jamais voir une facture de 59€ dans mes mail . Vous este bien une bande de *****

GAETAN
GAETAN

GAETAN

Niveau
0
12 / 100
points
Rahmouna
Rahmouna

Rahmouna

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Gaetan,

Le mécontentement n’exclut pas la courtoisie.
Vous n’avez pas besoin de tenir de tels propos pour que votre demande soit prise en compte.
C’est pourquoi je vous invite à ne plus employer d’injures sous risque ne plus pouvoir avoir la possibilité de commenter, pour une durée déterminée.

Pour revenir à votre demande, toute résiliation de l’offre box déclenche des frais de résiliation de 59 euros sauf si vous rentrez dans le cadre d’une résiliation pour cas de force majeure.

Pour plus de précisions, je vous invite à consulter le lien suivant :

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/article/resil...

Si vous êtes dans l’un de ces cas, revenez vers moi, afin de réétudier votre demande.

Très bonne journée

Rahmouna, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

1 votant

Non (1)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Wendy
CECILE

Wendy

Niveau
4
5000 / 5000
points

BONJOUR !

J'aurai bien pris le temps de vous expliquer les différences entre frais de résiliation et pénalités de résiliation mais devant un tel langage, j'en ai perdu mes mots... Bon courage !

GAETAN
GAETAN

GAETAN

Niveau
0
12 / 100
points

y'a pas de penaliter j'ai rendu le materiel avent la date

Rahmouna
Rahmouna

Rahmouna

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Gaetan,

Le mécontentement n’exclut pas la courtoisie.
Vous n’avez pas besoin de tenir de tels propos pour que votre demande soit prise en compte.
C’est pourquoi je vous invite à ne plus employer d’injures sous risque ne plus pouvoir avoir la possibilité de commenter, pour une durée déterminée.

Pour revenir à votre demande, toute résiliation de l’offre box déclenche des frais de résiliation de 59 euros sauf si vous rentrez dans le cadre d’une résiliation pour cas de force majeure.

Pour plus de précisions, je vous invite à consulter le lien suivant :

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/article/resil...

Si vous êtes dans l’un de ces cas, revenez vers moi, afin de réétudier votre demande.

Très bonne journée

Rahmouna, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

FRANCOISE
FRANCOISE

FRANCOISE

Niveau
0
11 / 100
points

impossible de trouver ma facture de résiliation moi non plus
j'avoue que ça met en colère on tourne en rond sur internet pour savoir comment faire! selectra qui m'avait fait prendre bouyques a envoyé ce qu'il fallait et je n'ai toujours rien à ce jour! et j'en ai besoin pour me faire rembourser par l'autre opérateur moins cher que vous! merci,

Sabine
Sabine

Sabine

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Françoise,

Votre dernière facture vous attend sur votre Espace Client.
La page suivante vous indiquera comment y a accéder:
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/article/acces...

Bonne journée,

Sabine, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

Identifiez-vous

pour accéder à votre compte

--- Placeholder

--- Placeholder

--- Placeholder checkbox

--- Placeholder


Mot de passe oublié




Logo Bouygues Telecom

Mon Espace Client à portée de main !


Je saisis mon numéro pour recevoir par SMS un lien de téléchargement de l’application.

Annuler