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Mon téléphone

changement smarpghone?

Bonjour,j'aichangé de smarphone et de forfait par la meme occasion, sans changer de numero j'ai un numero dit provisoire
qui m'es facturé ainsi qu' une facture sur mon ancien numero
donc je paye sur les 2 cotés, J rapelle que je désire garder
mon ancien numero.
Merci pour votre réponse!

JEAN CLAUDE
JEAN CLAUDE

JEAN CLAUDE

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Bonjour Jean Claude ,avez vous bien demandé la portabilité de votre numéro lors de la commande?
Si c'est le cas vous retrouverez votre numéro chez Bouygues Telecom 3 jours ouvrés après activation de la carte sim.

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Bonjour Jean Claude ,avez vous bien demandé la portabilité de votre numéro lors de la commande?
Si c'est le cas vous retrouverez votre numéro chez Bouygues Telecom 3 jours ouvrés après activation de la carte sim.

KARINE
KARINE

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Equipe

Bonjour Jean-Claude.

Je désire vous contacter en privé dans le but de vous venir en aide, pour cela merci de vous rendre sur votre profil du forum pour enregistrer votre adresse mail et de bien cocher « accepter les messages privés » si cela n’est pas déjà le cas. Suite à cela j’aurais la possibilité de vous contacter sur cette même adresse mail pour échanger avec vous, merci de nous relancer dès que cette action est effectuée.

Karine, Conseillère de clientèle Bouygues Telecom
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