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Bbox

Comment résilier sans devoir appeler?

Bonjour,

J'aimerai pouvoir résilier ma box (car je n'en ai plus besoin), mais on ne peut pas le faire en ligne. Y-a-t-il un moyen de le faire sans devoir téléphoner au 1064?? Car je deteste téléphoner...

NATHALIE
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le plus simple de regarder les modèles comme ici https://www.lettres-gratuites.com/modele-lettre-resiliati...
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Valérie
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Equipe

Bonjour Nathalie,
Souhaitez-vous que je vous contacte afin de vous mettre en relation avec la cellule dédiée qui prendra en charge votre demande ?
Valérie, conseillère Bouygues Telecom
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bonjour

si vous ne souhaitez pas appeler vous pouvez faire une LRAR

BOUYGUES TELECOM
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NATHALIE
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Bonjour Valérie, inutile de me contacter, c'est l'utilisation du téléphone qui me pose problème, mais si comme le dit stephane je peux faire une lettre recommandée, ça me va! Que dois-je écrire exactement pour que ce soit pris en compte?

STEPHANE
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Merci beaucoup!

Sylvie
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Bonjour Nathalie,

J'ai essayé de vous joindre sans succès. Je vous ai laissé un message sur le 06 ** ** ** 91.
Afin de faire le point ensemble, je vous invite à contacter le service clients au 1064. Il est ouvert du lundi au samedi de 8h à 2h sans interruption.

Sylvie, Conseillère Bouygues Telecom
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