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Bbox

Les frais d’installation sont ils remboursable?

Bonjour,

Actuellement j’ai l’offre de la Bbox miami, j’aimerais passer à la Bbox fit. Mais j’aimerais savoir si je commande cette box est ce que je serais remboursé des frais d’installation ?

Merci d’avance

ABDRASHEVA
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bonjour

il n'y a pas de frais d'installation et le changement d'offre est offert contre un réengagement d'un an.

Cdt

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STEPHANE
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bonjour

il n'y a pas de frais d'installation et le changement d'offre est offert contre un réengagement d'un an.

Cdt

Emmanuelle
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Equipe

Bonjour Abdrasheva,

Le changement d'offre box se fait exclusivement par téléphone avec le service client et il n'y a pas de frais d'installation. Si vous prenez l'offre sur notre site internet, c'est une ouverture de contrat donc il y a des frais d'installation et votre ligne est déjà active donc le branchement non disponible.

Si vous souhaitez ne plus avoir le décodeur TV, merci de nous indiquer vos disponibilités svp.

Bonne journée,
Emmanuelle, Conseillère Bouygues Telecom
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