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Pourquoi j'ai 1€ de différence entre 1 des forfaits qui est passés de 4€99 à 7€99 et les 2 autres à 8€99?

J'ai 3 forfait B&YOU 4€99, pourquoi j'ai 1€ de différence entre 2 des forfaits qui sont passés de 4€99 à 8€99 et 1 autres à 7€99 ?

OLIVIER
OLIVIER

OLIVIER

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Réponses

KARINE
KARINE

KARINE

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Equipe

Bonjour Olivier.

Je vous envoi un message privé pour plus de précisions sur votre dossier. Pour cela merci de vous rendre sur votre profil du forum pour enregistrer votre adresse mail et de bien cocher « accepter les messages privés » si cela n’est pas déjà le cas.

A tout de suite.

Karine, Conseillère de clientèle Bouygues Telecom
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ERIC
ERIC

ERIC

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bonjour Olivier, comme vous j'ai subi une augmentation sans possibilité de la refuser.J'ai deplacé mes abonnements chez la concurrence.

DANIEL
DANIEL

DANIEL

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Equipe

Suite à notre conversation téléphonique, je tiens à vous remercier par votre disponibilité et votre accueil.

Je vous souhaite une excellente journée !

Daniel, Conseiller de Clientèle Bouygues Telecom

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MANON
MANON

MANON

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Bonjour, je suis comme vous, le forfait à 4.99€ vient de passer à 7.99€ sans aucun sms ou mail d'avertissement. Je n'arrive pas à contacter B&You. J'essaierai de nouveau demain. J'espère que cela va se résoudre.

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