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Ma facture

Facture de clôture négative, toujours pas de remboursement

Bonjour,
Ma ligne est résilié depuis le 15/11, j'ai reçu une facture négative correspondante mais elle ne m'a jamais été crédité, merci de faire le necessaire svp

Cordialement

SEBASTIEN
SEBASTIEN

SEBASTIEN

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Réponses

Bonjour Sébastien,

Je viens d'effectuer la demande de virement pour la somme de 1.29 euros.

Je vous souhaite une bonne journée.

Corinne, Conseillère Bouygues Telecom
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SEBASTIEN
SEBASTIEN

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Bonjour,

Merci

SEBASTIEN
SEBASTIEN

SEBASTIEN

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Bonjour, A ce jour toujours pas de virement, même problème pour ma femme, même numéro mais qui se fini par 4267
Facile de prendre mais apparemment pas facile de rendre le trop percu
Cordialement

Valerie
Valerie

Valerie

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Equipe

Bonjour Sébastien,

Navrée pour ce retard, je relance immédiatement le service concerné.

Bonne journée,
Valérie, Conseillère Bouygues Telecom
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SEBASTIEN
SEBASTIEN

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Bonjour,
Et pour ma femme également svp

Cordialement
Sébastien

Gaëlle
Gaëlle

Gaëlle

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Equipe

Bonjour Sébastien,

Je viens de vérifier, et la demande a également été faite pour la ligne de votre épouse.

Bonne journée,
Gaëlle, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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