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Bbox

Bbox SAV: Opération de maintenance le 16/03 mais à quelle heure?

J'ai reçu un SMS à 23h30 le 12/03:
"Afin d'optimiser la qualité de vos services Bbox, une opération de maintenance sur le réseau est prévue le 16/03/2021 entrainant une interruption temporaire de 4 heures".

Puis-je savoir l'heure à laquelle cela va se produire? Je suis en télétravail ce jour-là et on n'a aucune heure de début pour 4 heures ce qui est une longue interruption...

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Bonjour Hynmaine, je regrette de ne pas pouvoir traiter votre demande sur ce Forum. Seuls mes collègues du 1064 sont en mesure d’accéder à vos informations et d’analyser votre ligne. Pour les joindre, je vous conseille d’essayer depuis une autre ligne ou depuis un endroit où votre mobile pourra passer des appels.
En comptant sur votre compréhension,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

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Bonjour Hynmaine, je regrette de ne pas pouvoir traiter votre demande sur ce Forum. Seuls mes collègues du 1064 sont en mesure d’accéder à vos informations et d’analyser votre ligne. Pour les joindre, je vous conseille d’essayer depuis une autre ligne ou depuis un endroit où votre mobile pourra passer des appels.
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Bonjour,

Merci pour votre réponse. Vos collègues du 1064 m'ont bien répondue et ils ont été aussi dans l'incapacité de me répondre. Je serai normalement contactée par votre cellule d'expertise.

Bonne journée.