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Ma facture

Je me suis fait pirater ma ligne facture 158 euros au lieu de 13 que faut il faire?

Nous nous sommes fait pirater notre ligne nous avons une facture beaucoup plus élevé que d'ordinaire les numéros été repéré par Bouygues Telecom mais maintenant que devons-nous faire sinon nous allons payer la facture et nous ne sommes pas d'accord

VÉRONIQUE
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Bonjour Véronique,

Je désire vous contacter en privé dans le but de vous venir en aide, pour cela merci de vous rendre sur votre profil du forum pour enregistrer votre adresse mail et de bien cocher « accepter les messages privés » si cela n’est pas déjà le cas. Suite à cela j’aurais la possibilité de vous contacter sur cette même adresse mail pour échanger avec vous, merci de nous relancer dès que cette action est effectuée.

Cécile, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Véronique,

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DAVID
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jai eu la même chose jai une facture de 198€ comment puis je contester cette facture car on ma donner un numéro du sav qui est injoignable