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Colis réexpédié à Bouygues avant que je puisse le récupérer. Réexpédition possible? Dois-je annuler le RDV prévu mardi?

Je n'ai pas pu récupérer mon colis en point relai. Quand j'y suis allée il était fermé. Ma nouvelle box est donc repartie sachant que j'ai le rdv d'installation prévu mardi avec un technicien. Dois-je décaler le RDV et comment se faire réexpédier le colis avec la box?
Merci par avance.

ALINE
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Réponses

Xavier
Xavier

Xavier

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Equipe

Bonjour Aline,

Je viens de tenter de vous contacter et je vous ai laissé un message répondeur.

Je vous invite à nous rappeler au 1064 pour décaler le rendez vous et que l'on vous renvoi les équipements.

Xavier, Conseiller Bouygues Telecom
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