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Ma facture

sur facturation 612

Bonjour,

Je constate que je suis facturé d'un appel au 612 le 2.03.2021 alors que je n'ai jamais appelé ce numéro. je demande par conséquent le remboursement pour le montant de 5€98.

Christophe HENRY

CHRISTOPHE
CHRISTOPHE

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Réponses

Daniel_europe
DANIEL

Daniel_europe

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Bonjour,
N'hésitez pas à mettre en place le blocage des numéros/sms surtaxés dans la rubrique forfait et options de votre espace client.
Vous pouvez aussi mettre en place des listes noires et blanches dans votre mobile

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