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augmentation de 3 euros pourquoi peut être un rattrapage de l'offre Bbox Ultym . des 12 mois

J'ai eu un Abonnement réduit pendant un an Bbox Ultym , mais aujourd'hui une augmentation de 3 euros est facturé . Cela me fait penser a un rattrapage des 12 mois a prix réduit , je ne suis pas d'accord avec celle-ci .
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JACQUIE
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Audrey
Audrey

Audrey

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Equipe

Bonjour Jacquie,
Je comprends votre ressenti. Néanmoins, la possibilité de refuser l’évolution n’est disponible que pour certaines offres. Toutes les informations vous ont été envoyées par mail ou courrier, je vous invite donc à vérifier que vos coordonnées sont bien à jour dans votre Espace Client. S’il s’agit d’un enrichissement avec une possibilité de refus, vous pourrez le faire depuis votre Espace Client : https://bytl.fr/EspaceClient
Bouygues Telecom s’engage à offrir la meilleure qualité de service possible. Cette promesse passe par le déploiement continu de ses réseaux, notamment fibre et 4G sur tout le territoire pour permettre à tous ses clients de garder le lien avec leurs proches.
Merci pour votre compréhension, Audrey, conseillère Bouygues Telecom

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