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Pourquoi je reçois une notification d'sms non envoyé chaque fois que j'envoie un sms alors qu'ils sont envoyés?

Depuis une semaine, à chaque sms envoyé, j'ai une notification "non envoyé. Appuyer pour réessayer"
C'est vraiment très embêtant surtout que ca arrive à chaque sms...

JULINE
JULINE

JULINE

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Réponses

Damien
Damien

Damien

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Equipe

Bonjour Juline,

Désolé pour la gêne occasionnée.
Une fois que vous appuyez sur "réessayer" le message s'envoi normalement ou il ne part jamais?

Merci
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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JULINE
JULINE

JULINE

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Dès le 1er envoi, l'sms s'envoie! Juste si j'appuye sur renvoyer, il se revoit une 2ème fois (mes destinataires le recoivent 2fois) et moi j'ai de nouveau un notification de non envoi, avec de temps en temps une notification de message erreur 500.

CHRISTÈLE
CHRISTÈLE

CHRISTÈLE

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Equipe

Juline

Etrange ....
Quelques questions pour trouver ce qui se passe :
Vous rencontrez cette problématique partout ou uniquement à votre domicile ?
Avez vous éteint et rallumé le mobile depuis le début de cet incident ?
Avez vous testé votre sim dans un autre mobile ?
Merci.

Christèle, Conseillère Bouygues Telecom
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BERNARD
BERNARD

BERNARD

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que doige faire

BENOIT
BENOIT

BENOIT

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Equipe

Bonjour Bernard,

En quoi puis-je vous aider ?
Rencontrez-vous un cas similaire à celui évoqué ci-dessus par Juline ?

Benoît, Conseiller Bouygues Telecom
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