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Pb affichage numéro entrant incomplet

Bonjour,
Pendant quelques temps, les numéros entrants s'affichaient avec +33 et le 0 quand même. Ce problème est résolu depuis peu mais un autre est apparu.
J'ai un transfert d'appel de ma ligne fixe pro sur mon portable. Et depuis un peu plus d'un mois, le dernier chiffre du numéro entrant n'apparaît pas. je ne sais donc jamais qui m'appelle et ne peux pas rappeler. Je suis la seule à rencontrer ce problème donc ça ne vient pas du paramètrage de la ligne fixe. Savez-vous comment faire pour régler ce problème ? Merci.

SOLVEIG
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Réponses

Gwladys
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Bonjour Solveig, dans ce cas, un échange de vive voix avec un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box", répondre "oui" aux questions posées puis renseigner votre n° de ligne Bbox.
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle impactée.
Je vous encourage toutefois à faire une recherche sur ce Forum, votre question a sûrement été déjà résolue.
À bientôt.
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

LAURENCE
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bonjour, je rencontre exactement le meme problème depuis environ 3 semaines. je n'ai rien trouvé sur le forum avez vous eu une reponse pour resoudre votre problème? Merci. Laurence

SOLVEIG
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Bonjour, la seule réponse que j'ai eu est que ça ve viendrait pas de ma ligne (puisque je n'ai pas de box Bouygues) et ça ne viendrait pas du travail non plus. Résultat : toujours le même problème sans solution

Simon
Simon

Simon

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Bonjour, la réponse a été donnée juste au-dessus.
Bonne journée,
Simon, conseiller Bouygues Telecom

LAURENCE
LAURENCE

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Merci Solveig de ce retour, je vois qu'ils n'ont aucune solution, cela est vraiment dommageable. Comme vous je n'ai pas de box Bouygues, le conseil de Gwladys n'est donc pas le bon. Si je trouve la solution, je vous tiendrai au courant. Bonne journée

LAURENCE
LAURENCE

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Bonjour Sloveig, désolée, mais après 2h passées avec un technicien, aucune réponse et toujours le même problème.
Le mieux est de changer d'opérateur !!!

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